Gedrag is communicatie — achter elk moeilijk moment zit een emotie, en achter die emotie een behoefte. Kinderen willen erbij horen en van belang zijn, en wanneer die behoeften onder druk staan, uit zich dat in lastig gedrag. Door te begrijpen wat er in het brein gebeurt en wat gedrag je vertelt, verschuif je als ouder van politieagent naar detective en ga je je kind beter begrijpen.